Гарантия

На все товары, гарантийный срок составляет 3 месяца со дня приобретения.

При заказе юридическим лицом, выдается товарная накладная (ТОРГ-12), договор-счет.

Для заказов физических лиц, выдается товарный чек, кассовый чек отправляется на электронную почту.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

При обнаружении брака или возврате товара, Вам необходимо согласовать возврат, написав на почту info@asusparts.ru сообщение об обнаружении брака с указанием неисправности или причины возврата и указать номер заказа.

В ответ Вам будет выслано заявление на возврат оплаты, которое необходимо заполнить и прислать "скан" заявления и паспорта на проверку.

После получения подтверждения от нас о правильности заполнения, необходимо подготовить и отправить на наш склад:
- заполненный оригинал заявления и ксерокопию паспорта (посторонних предметов на скане/фото не должно быть)
- товарный чек
- возвращаемый товар

Способы отправки:
1. транспортной компанией
2. доставка самостоятельно

Адрес для доставки транспортной компанией:
117342, г. Москва. ул. Обручева, д. 52, стр. 3 (БЦ "РТС"), Магазин оригинальных запчастей ООО "АСУСПАРТС", контактный телефон для транспортной компании: 8(495)995-04-07 (доб.70775)

Если возврат товара осуществляется самостоятельно, то просим Вас следовать следующему порядку :

- Позвонить по телефону (8-495-995-04-07 доб. 70775) и сообщить, что Вы плнируете самостоятельно доставить предварительно согласованный возврат заказа №....., интернет-магазина: asusparts.ru

- Сообщить дату желаемого приезда и ФИО для заказа пропуска.

- По приезду, позвонить с ресепшен БЦ РТС по телефону 8-495-995-04-07 доб. 70775

- Вас встретят, примут возарат и пакет документов.